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2022年10月3日

AINOWに理事メンバーのインタビューが掲載

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日本最大級のAI専門メディア「AINOW」でSDI代表理事と幹事企業の代表を務める理事メンバーの取材記事が公開されました。

これまでのカスタマーサポートのあり方とこれからのカスタマーサポートのあり方を理事メンバーがそれぞれの視点でお話しております。


記事は以下リンクよりご覧ください。


ainow.ai
唯一の差別化ポイントに？SDIの有識者が語るカスタマーサポートの未来 | AI専門ニュースメディア AINOW
多くの企業にとってお客様と接する窓口であるカスタマーサポートですが、DXが注目される中、カスタマーサポートのDXについて、そしてカスタマーサポートの重要性や可能性についてはなかなか語られていません。 この記事では、カスタマーサポートの最先端を行くSDIの有識者の方々にご参加いただき、カスタマーサポートの今後について伺いました。 SDIとは？ 一般社団法人サポートデジタル協会（Suppot DX


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