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唯一の差別化ポイントに?SDIの有識者が語るカスタマーサポートの未来 | AI専門ニュースメディア AINOW多くの企業にとってお客様と接する窓口であるカスタマーサポートですが、DXが注目される中、カスタマーサポートのDXについて、そしてカスタマーサポートの重要性や可能性についてはなかなか語られていません。 この記事では、カスタマーサポートの最先端を行くSDIの有識者の方々にご参加いただき、カスタマーサポートの今後について伺いました。 SDIとは? 一般社団法人サポートデジタル協会(Suppot DX